Si vous avez une plainte à formuler concernant la façon d'agir du bureau de recouvrement, il vaut mieux la soumettre par écrit au Comité de Surveillance de l'ABR.
Ci-dessous, vous trouverez un formulaire qui peut vous servir de modèle et que vous pouvez nous faire parvenir.
L'ABR confirmera ensuite la réception de la plainte en question et prendra contact avec la société contre qui plainte a été déposée. S'il s'agit d'un membre de l'ABR, le Comité de Surveillance de l'ABR se chargera aussi du suivi de la plainte avec les parties concernées. Voir aussi Contrôle du code de déontologie
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